O risco para empresas familiares multi-geracionais é que seus acionistas familiares “percam o sonho” e vendam suas ações, desestabilizando o negócio e ameaçando o controle familiar. Uma maneira de prevenir que isto aconteça é aplicar alguns aprendizados das assim chamadas organizações “estrelas do mar”, descritas no livro Best-seller: “A Estrela-do-Mar e a Aranha: o invencível poder das organizações sem líder”.
Os autores do livro, Ori Brafman e Rod Beckstrom, perceberam que estrelas-do-mar são animais esquisitos que não tem cabeça ou cérebro central. “Para mover-se, um braço da estrela-do-mar deve convencer o outro de que é uma boa idéia. O braço começa a se mover e então, em um processo ainda pouco compreensível, o outro braço coopera e também se move.... não existe comando central.”
Se uma estrela-do-mar perde um braço, outro começa a crescer. Em alguns tipos de estrelas-do-mar, se cortados ao meio, ambas as partes se regeneram, transformando-se em duas novas estrelas. As estrelas-do-mar são muito resilientes.
As aranhas são exatamente o oposto. Elas têm um cérebro central que controla cada movimento e assim conseguem realizar proezas incríveis. Mas a aranha não possui as características de uma estrela-do-mar e, se cortada ao meio, morre.
Sua família se assemelha de alguma forma a “estrela-do-mar”? Talvez seja um tanto caótica, mas criativa? Talvez os papéis das pessoas estejam evoluindo e não seja fácil definir quem está no comando.
Ou sua família parece mais com a “aranha” com rígido controle central e estritos papéis definidos para cada um?
A Analogia na prática
Vamos aplicar a analogia estrela-do-mar/aranha em um problema prático. A sexta geração de uma empresa familiar tem 180 acionistas, muitos dos quais possuem menos de 2% de ações. A preocupação é que alguns destes acionistas prefiram vender suas partes, ter algum dinheiro no bolso e não um incerto fluxo de dividendos no futuro. Isto pode levar a família a perder o controle da empresa ou até mesmo a propriedade sobre ela.
Uma abordagem tipo “aranha” seria a de aumentar a estrutura e o controle. Poderiam ser criados novos mecanismos de governança para a família, assim como conselhos familiares e comitês. Também poderiam ser organizadas reuniões formais pelo lideres do conselho familiar com apresentações sobre a história da empresa e valores familiares. Muitas famílias empresárias já tomaram atitudes neste sentido, estilo “aranha”.
Mas como seria uma abordagem estilo “estrela-do-mar”? Teríamos menos controle de cima para baixo e menos formalismo. Mas, talvez o resultado seja surpreendentemente efetivo, exatamente como uma estrela-do-mar pode funcionar surpreendentemente bem e apresentar resiliência fora do comum.
Abaixo uma agenda idealizada para um encontro familiar tentando refletir os princípios que regem a “estrela-do-mar”:
Agenda para um final de semana com toda a família:
Data:
Segundo final de semana de outubro (mesmo final de semana todos os anos – para que a gente vá se acostumando)
Local
Grande Hospedaria em XXXX (propriedade de outra família que ficou amiga da nossa. Fechamos o lugar inteiro)
Papéis
Catalisador (= aquele que está dando o ponta pé inicial) : eu – por isso estou escrevendo isto!
Campeão (= aquele que encoraja a família a vir e compra a idéia de passarmos juntos um final de semana): Anna. Fonte de energia da família, que entrará em contato com todos vocês para juntarem-se a nós!
Outros papéis: (= todos os outros): Você. Por favor, contribua da melhor forma que puder.
Objetivos do final de semana
Não existem objetivos específicos, mensuráveis ou coisa parecida. A idéia é realçar os valores familiares.
Eis a questão: achamos que nos foi dado o privilégio e a responsabilidade de possuir uma empresa e queremos fazer o melhor possível disto. Assim, vamos nos juntar para relembrarmos nossos valores familiares e para encorajarmos uns aos outros a nos manter unidos.
Horários
Sexta feira à tarde
Encontro na hospedaria a partir das 15h00. Por favor, venha quando puder.
Sexta feira à noite
Vamos ter uma jantar, cada um traz um prato. Temos uma lista de opções na Intranet, por favor, escolha o que quiser da lista (pão, frutas, sobremesa, etc). Eu vou trazer bananas, já que não sou cozinheiro. Depois, teremos várias bebidas e aperitivos. Bata papo e fique acordado até a hora que quiser. Todos vão passar a noite na hospedaria – é importante que não haja tratamento diferenciado com base na fortuna.
Sábado de manhã
Acionistas familiares vão ser separados em “fóruns” de 10 pessoas – as mesmas pessoas da última vez em cada fórum. Para os novatos, a idéia é criar um relacionamento dentro de um pequeno grupo confidencial, criando espaço para partilhar coisas sobre sua vida familiar. Escolhemos o mix de participante com muito cuidado, levando em consideração relacionamentos anteriores e treinamos os membros da família que serão os moderadores.
Aqueles que não são acionistas, não participam de fóruns (maioria esposas e parceiros) temos uma série de atividades disponíveis: caminhada para aqueles que estão em forma, passeio pela natureza para aqueles que estão menos em forma, e para crianças bicicleta, canoagem ou o que você quiser.
Se alguém quiser ver como serão estes fóruns, entre em contato comigo e podemos tentar organizar fóruns para não-acionistas.
Sábado de tarde
O plano é irmos todos ao um campo de atividades, nas proximidades, para participar do nosso ‘troféu equipes familiares’. Isto promete ser divertido! Se alguém tiver sugestões de como fazer este evento ainda melhor que o ano passado, por favor, coloque suas sugestões na intranet. TODAS as sugestões serão consideradas (então dê uma olhada e veja se não há nada que você desaprove).
Sábado à noite
Refeição familiar ao ar livre (quando o tempo ajudar). Providenciaremos carne e tudo o necessário, além de sobremesa. Sinta-se a vontade para trazer algo mais que quiser compartilhar. Teremos jogos de crocker (parecido ao basquete, mas com bola de futebol) e música para dançar, bebidas, aperitivos, etc...
Domingo de manhã
Estamos prontos para sair da hospedaria por volta das 11h00 da manhã. Alguém quer ficar mais um pouquinho? Use a intranet para postar suas idéias/planos.
Resultados esperados deste final de semana
Para ser bem honesto, não tenho muita certeza do que vai acontecer. Esta é a natureza de um encontro aberto como este no estilo estrela-do-mar. Um pouco caótico, as pessoas estão livres para ser criativas de acordo com as suas escolhas – e o resultado pode ser muito legal – ou nem tanto.
Na verdade ninguém esta realmente no comando – mesmo que, de alguma forma, estejamos todos no comando ao mesmo tempo.
Talvez, alguns primos se destaquem como líderes naturais somente pelo modo como interagem com os outros. Talvez, alguns de nos acabem se interessando em participar dos conselhos. Ou talvez não.
O que eu sei é que teremos a infraestrutura à disposição (local, comida, bebida, pessoas) então: vamos nos reunir, divertir e ver o que acontece!
Conclusão
Rumo ao mix entre “estrela-do-mar” e “aranha”.
Na vida real muitas famílias empresárias podem preferir um sistema de abordagem hibrido entre estrela-do-mar e aranha.
Em recente evento do FBN, uma família com mais de 100 acionistas familiares, expôs que eles têm duas assembléias tipo “aranha” com clara definição do controle pelo CEO da empresa e palestras detalhadas da geração sênior. Tópicos das palestras são: “como contribuir para uma reunião de acionistas”, “como nosso negócio familiar respondeu às mudanças tecnológicas desde 1906” e “como interpretar um balanço, contas de lucros e perdas”. Este composto de abordagens, em finais de semanas separados, parece estar funcionando bem pra eles.
Talvez valha a pena perceber que o final de semana “estrela-do-mar” normalmente atrai mais participantes do que os finais de semana “aranha”.
Para evoluir neste assunto, a discussão a seguir pode ser útil:
Em linhas gerais, sua família trata dos assuntos mais no estilo “aranha” (alto nível de controle, lideranças fortes) ou “estrela-do-mar” (sistema aberto, levemente caótico)?
Se tivesse que organizar um final de semana para todos os acionistas familiares como seria? Com qual dos nossos estilos se pareceria mais?
O que seria diferente se mudássemos o estilo de abordagem? Valeria a pena tentar uma abordagem híbrida?
Para mais informações: “A Estrela-do-mar e a Aranha: o invencível poder das organizações sem líder”. Escrito por Ori Brafman e Rod Beckstorm. Ori Brafman foi palestrante convidado em recente evento do FBN.
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