"Sentido
familiar/FAMILINESS " como vantagem
competitiva.
As empresas
familiares tem uma vantagem competitiva, porque sua própria natureza envolve a
gestão de um paradoxo (família versus negócios) - e por isso são mais hábeis em
gerenciar outros paradoxos importantes para o sucesso comercial?
Essa é uma
das possibilidades a ser explorada na pesquisa de Diana Orejas, uma estudante
de doutorado da Deusto Business School da Espanha, ganhadora do Premio PhD
Internacional de melhor Proposta de Pesquisa
2012 I FERA-FBN.
A pesquisa
acadêmica sugere que organizações de sucesso precisam ser capazes de fazer duas
coisas ao mesmo tempo, mesmo quando parecem ser contraditórias. Fazendo uma analogia, as organizações
precisam ser capazes de escrever com a mão direita e, tão bem quanto com a mão
esquerda. Em outras palavras, elas precisam ser ambidestras.
Uma tarefa
fundamental para as organizações é encontrar novos mercados, focando no que
pode acontecer amanhã e onde as oportunidades estarão. O que podemos chamar de
"exploração"- no sentido de prospecção.
Outra tarefa
é a de fortalecer operações existentes, incidindo sobre o que pode ser feito
hoje a fim de ser o mais eficiente possível. Isto pode ser pensado como
"exploração"- no sentido do uso de recursos
De alguma
forma, as organizações devem "explorar" e "explorar" ao
mesmo tempo. Mas esta pode ser uma fonte de tensão. Muita ênfase na exploração
de rentabilidade a curto prazo ou em
explorar novas oportunidades, aumenta o
risco de crise organizacional. É por isso que as organizações de sucesso
precisam ser ambidestras e capazes de gerir o paradoxo.
Que tipo de
negócio tem o paradoxo em sua essência? A resposta é: o negócio familiar. O
"sistema familiar" é muito diferente do "sistema de
negócios". É da natureza da família ser inclusiva, emocional e focada em
quem as pessoas são. Por outro lado, a natureza do negócio é ser exclusivo,
racional e focado em como as pessoas podem contribuir.
Diana Orejas
escreve: “Negócios e família exigem formas contraditórias de pensar, assim, os
indivíduos criados em famílias empresarias, instintivamente aprendem a
equilibrar esses sistemas divergentes. Da mesma forma, exploração e
aproveitamento requerem equilíbrio entre as maneiras conflitantes de pensar.”
“Assim, a experiência da família em busca do
equilíbrio pode ajudar as empresas familiares a gerenciar os paradoxos e
contradições da ambidestria”.
Outros
fatores
Indo além
dessa habilidade na gestão de paradoxos, pode haver outros fatores que empurram
empresas familiares, simultaneamente, para a exploração e o aproveitamento,
dando-lhes uma vantagem natural em ambidestria.
Em primeiro
lugar, a pesquisa mostra que o desejo das empresas familiares de passar um
legado para a próxima geração, lhes proporciona uma perspectiva de negócios de
longo prazo e os torna mais propensos a criar um ambiente mais favorável ao
empreendedorismo, capital paciente, financiamento de novos projetos e
investimentos em oportunidades mais arriscadas. Todos estes fatores favorecem a
exploração.
Em segundo
lugar, as empresas familiares também foram criadas para buscar qualidade
superior, excelência operacional e liderança de produto, para serem mais
avessas ao risco e ter estruturas mais centralizadas. Estas características são
todas ligadas à exploração eficiente das atividades empresariais existentes.
Diana Orejas
escreve que: "Em suma, a pesquisa indica que as empresas familiares podem ter
estímulos únicos para perseguir exploração e aproveitamento, bem como uma
capacidade incorporada para gerir as contradições de forma eficaz.”.
Necessidade
de pesquisa
Ela
continua: "Apesar deste conhecimento, no entanto, muito pouco se sabe
sobre se e como as empresas familiares desenvolvem sua capacidade de ser
ambidestras. É com esta linha de investigação que a minha dissertação tentará
contribuir.”.
“O objetivo
do trabalho é verificar se, como e em que condições a influência da família
melhora ou prejudica a capacidade das empresas de equilibrar iniciativas dos
dois tipos de exploração.”
Dito de
outra forma, a dissertação irá explorar como "sentido
familiar/familiness" pode favorecer ou prejudicar a capacidade da empresa
à ambidestria. Familiness pode ser definido como o conjunto único de recursos
que uma empresa em particular tem por causa da interação da família.
Diana Orejas
escreve: "A premissa básica desta pesquisa é que as empresas familiares
capazes de desenvolver os atributos de familiness positivo e distintivo podem
ser mais capazes de desenvolver estratégias ambidestras de sucesso.”.
A pesquisa
pode ajudar a explicar por que algumas empresas familiares são capazes de obter
um desempenho sustentável e sobreviver ao longo de gerações, enquanto outras
não. Vários autores já observaram que as empresas familiares de longa duração, têm
uma capacidade de equilibrar inovação com a tradição e de encontrar novos
mercados, reforçando operações existentes. Exemplos destas empresas são
encontrados em livros como "Gestão para o longo prazo: Lições de Vantagem
Competitiva de Grandes Empresas Familiares” por Danny Miller e Le Breton-Miller
Isabelle.
A pesquisa
está em andamento e, quando concluída, visa proporcionar conhecimentos práticos
de como as empresas familiares podem gerenciar o envolvimento da família a seu
favor - e assim melhorar os resultados de curto prazo e as perspectivas de
longo prazo.
Detalhes
sobre o prêmio
Diana Orejas
recebeu o Premio PhD Internacional de melhor Proposta de Pesquisa 2012 I FERA-FBN,
na 12ª Conferência Anual IFERA Mundial do Centro de Pesquisa Familiar em
Bordéus em Junho de 2012. 'IFERA' significa a 'Family International Enterprise
Research Academy'.
Aos
estudantes de doutorado que desejam candidatar-se ao prêmio do ano que vem, por
favor, visitem www.ifera.org.
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