Next Generation: Vencendo os conflitos entre gerações

Se você está tentando convencer a  Next Generation- próxima geração- a pensar na possibilidade de fazer carreira no negócio familiar, que tipo de propostas deve fazer?  No Retiro FBN Internacional 2013, Albert Jan Thomassen (FBN Holanda) e Annelie Karlsson (FBN Suécia) expuseram como a efetividade das diversas propostas muda de acordo a cada geração. Suas considerações ajudaram a trazer à tona o que motiva cada geração.

De forma geral, as gerações podem ser divididas em : nascidos entre  1920-1940, 1940-1965 (os assim chamados Babyboomers), 1965-1979, 1980-1991 e 1992-2010.

1.    Geração nascida entre 1920-1940

Esta geração experimentou uma série de traumas na infância e juventude. Por exemplo: uma grave recessão econômica nos anos 1930, a Primeira Guerra Mundial nos anos 40 e o medo de conflito nuclear nos anos 50. De forma geral esta geração agarrou-se fortemente ao conceito material de segurança. São caracterizadas por: trabalho duro, prudência, lealdade à sociedade, estrito código moral e subordinação às leis e regras. No quesito equilíbrio trabalho-vida, claramente se destaca o trabalho.

Principal  insight sobre a geração nascida entre 1920-1940	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família
Querem trabalhar onde há garantia de ingresso e segurança material.	“Venha e junte-se ao negócio da família onde seu lugar está seguro. Precisamos de você para ser responsável e contribuir com a equipe.” (Claro que você tem que aceitar qualquer cargo que te for atribuído. A empresa em primeiro lugar, muito à frente de seus interesses pessoais).

A geração nascida entre  1940 e 1965 ;  esta geração é a que está atualmente no poder na maioria dos negócios familiares. Caracterizam-se pelo otimismo, ambição e menor formalidade que a geração anterior. O Presidente Obama, nascido em  1961, fez o famoso discurso ‘Yes we can’ em 2008, grande exemplo deste otimismo.

Principal  insight sobre Babyboomers	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família
Querem aproveitar ao máximo as oportunidades.	“ Venha e vamos construir um empreendimento familiar fantástico, melhor e maior que qualquer outro.” (em tempo: você terá inúmeras oportunidades de realizar suas ambições pessoais).

Os membros da Geração x, nascidos entre 1965 e 1979, tendem a valorizar os conceitos pós-materialistas  de  liberdade . Estão preocupados em serem coerentes consigo mesmos (autênticos) e trabalhar de forma a poder realizar seu potencial (auto-atualização).  A geração X tende a apoiar a ideia que a felicidade está em viver de acordo à própria natureza e capacidade. Também são mais leais a si mesmos do que à sociedade.

Principal  insight sobre Geração X	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família
Querem trabalhar de forma “autentica” e coerente com seu perfil	“ Venha se juntar ao negócio da família, aonde você vai ter liberdade para trabalhar como for melhor para você.” (Não se preocupe, vamos ajustando sua atividade e lugar de forma a atender seu auto-desenvolvimento.

A geração Y teve a sorte de nascer em um período de relativa prosperidade na maior parte do mundo.  Seus pais tiveram oportunidade de paparicá-los, graças a menor pressão de guerras e crises econômicas. No aspecto positivo isto cria jovens confiantes e tolerantes, no negativo a geração Y foi descrita como sendo egocêntrica e até um pouco mimada, acreditando que nasceram para o bom e o melhor.

Principal  insight sobre Geração Y	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família
Querem  um trabalho divertido e significativo. Continuarão atuando em diferentes áreas até encontrar algo que os engaje.	“ Venha se divertir no negócio da família. Você estará no centro das coisas e poderá escolher o que gosta.” (em tempo, se você quiser buscar alguma outra atividade fora da empresa, não vamos achar que você está sendo desleal, pelo contrário, vamos ficar felizes que você está  buscando outros desafios em sua jornada.).

A geração Z “nasceu digital”, vem crescendo junto com a tecnologia desde o parto. Isto é uma grande vantagem em relação às gerações anteriores que são “imigrantes digitais”  e que necessitam ficar se readaptando a um mundo novo. As pessoas mais velhas ficam maravilhadas com a capacidade tecnológica das crianças, que parecem conhecer  os aparelhos e aplicativos quase que por instinto.

Principal  insight sobre Geração Z	Proposta para motivá-los a trabalhar no negócio da família
Querem  uma vida rica em experiências em vez de ficar se preocupando em equilibrar a vida laboral com a pessoal. Definitivamente a vida pessoal vem na frente.	“Venha e aproveite a experiência realizadora de trabalhar no negócio da família. Vamos desenvolver nosso sentido de propósito dentro de nosso modelo de negócios e, desta forma, fazer o bem ganhando dinheiro.” Lembre, não queremos apenas motivá-lo a fazer parte do negócio da família, mas sim inspirá-lo)

No Retiro FBN Internacional, os participantes foram estimulados a pensar como estes insights podem beneficiar a comunicação entre gerações.

Margaret Thatcher, ex-primeira ministra da Inglaterra, nasceu em 1925. Ela com certeza falou ao coração de muitos de sua geração quando disse: ”Minhas políticas estão baseadas naquilo que eu e mais um milhão de pessoas aprendemos: um pagamento honesto por dia de trabalho honesto, viver de acordo às condições, poupar para os tempos de vacas magras, pagar as contas em dia, colaborar com a policia.”

2. Babyboomers (nascidos entre 1940-1965)

2.    Geração X (nascidos entre 1965-1979)

David Beckham, astro do futebol, nascido em 1975, é um membro da geração X. Em 2000 decidiu faltar a um treino para cuidar do filho doente – uma decisão que fez todo o sentido para ele, dado  seu papel de pai. Mesmo parecendo traição ao treinador, Sir Alex Ferguson, nascido nos anos 40. Sir Alex expulsou Beckham do Manchester United declarando que Beckham não tinha sido “leal com seus companheiros”.

4. Geração  Y (nascidos entre 1980-1991)

Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, nasceu em 1984 ,  é membro da geração Y. Seu desempenho como empreendedor certamente revela autoconfiança e abertura para novas oportunidades. Ao mesmo tempo, sua decisão de deixar a Universidade de Harvard para seguir seu projeto de internet, combina com esta visão egocêntrica. Se o Sir Alex Ferguson fosse pai do Mark, certamente teria usado palavras mais veementes para reprender seu filho por abandonar uma universidade de prestígio para dedicar-se a um “capricho” divertido, altamente arriscado.

5. Geração  Z (nascidos  entre 1992-2010)

Uma “generosidade embutida” é outra característica da geração Z. Eles querem ser bons enquanto gastam. Eles parecem se encantar com esquemas  como, por exemplo,  da IKEA que doa lâmpadas  movidas a energia solar para crianças carentes (para que possam fazer suas lições de casa após  o por do sol.) cada vez que um cliente compra uma de suas lâmpadas solares.

questionário

Seguem 3 perguntas para reflexão:

Como o conhecimento sobre as diferentes gerações afeta a forma de você motivar e inspirar pessoas mais jovens a trabalhar na empresa familiar?

       Quanto você está disposto a aceitar diferenças entre gerações e quanto você tende a educá-la a fazer e pensar do jeito “certo”.

        

       Neste sentido, está certo “aliciar” pessoas que cresceram pensando mais em si mesmos que no dever de servir uma causa maior alheia?