Resumo das Sessões
Esta coleção de resumos
aponta as principais idéias dos workshops e palestras que os membros do FBN
podem aplicar e reaplicar. Três pontos-chave surgem nos resumos:
1. Re-empreendedorismo
Re-empreendedorismo
traz a idéia de empreendedorismo familiar de uma forma dinâmica: é um processo
de melhoria contínua e de renovação na família, no negócio e através de
gerações. A visão original dos empresários de empresas familiares serve como
fonte de inspiração e é essencial para se reencontrar com o espírito dos
fundadores.
2. Gerenciar
a complexidade
O ambiente em
que as empresas familiares operam é cada vez mais complexo: é global, rápido,
mutável, multicultural e multi-geracional. Saber administrar essa complexidade
no negócio é essencial para sobreviver e crescer.
3. Sobrevivência satisfeita
Apesar das crises, guerras
e conflitos
familiares, as famílias empresárias têm
mostrado capacidade
sem precedentes de sobrevivência. Com valores fortes no negócio e na família trazendo união contínua.
No FBNi, estamos cientes de que os resumos só transmitirão parte da experiência
compartilhada no Seminário.
Estamos ansiosos em recebê-los para o 25o Encontro Internacional do Family Business Network em Dubai nos dias 15-17 outubro de 2014.
Estamos ansiosos em recebê-los para o 25o Encontro Internacional do Family Business Network em Dubai nos dias 15-17 outubro de 2014.
Este documento é
confidencial e destina-se exclusivamente aos membros do FBN
Plenário
Boas vindas ao Seminário
Thierry Lombard, FBN
Internacional
Eduardo Paes, Prefeito
do Rio de Janeiro
Quinta-Feira, 10 de outubro
Pontos-chave
·
“No futuro, vamos deixar de
distinguir-nos pelo que sabemos, mas
sim pelo que
compartilhamos" (Ginny Rometty, CEO da IBM)
compartilhamos" (Ginny Rometty, CEO da IBM)
Sinopse
Thierry Lombard expressou sua crença de que compartilhar com os outros, dentro de uma atmosfera
de confiança e sigilo, é um caminho fundamental para que o FBN seja único, útil e diferente. Cada vez mais, o que nós compartilhamos será um diferencial bem maior do que o que nós sabemos.
Ele também destacou sete pontos fundamentais que caracterizam o nosso lema
'de famílias, para famílias’ das demais
associações:
• Através de gerações
• Sem fins lucrativos
• Fórum Internacional
• 25 anos de experiência familiar compartilhada
• Compartilhamento confidencial e aprendizagem ponto-a-ponto
• Pesquisas de valor agregado
• Apoio às empresas sustentáveis às futuras gerações
O prefeito do Rio de Janeiro identificou em seu discurso duas tendências que estão mudando a sociedade. A primeira é a revolução digital que está 'sacudindo o mundo’ e abrindo novas oportunidades de democracia e ação direta. Em segundo lugar é a urbanização global, com uma previsão de que até 2050, 70% da população mundial viverá em cidades.
De acordo com estas tendências, as pessoas estão usando a tecnologia digital para denunciar problemas relacionados à cidade. Isto não significa apenas que os prefeitos são importantes.- É claro! -, Mas que as ações de empresas familiares são vitais. O prefeito incentivou os membros do FBN a considerar como suas empresas podem ajudar a resolver problemas dentro das cidades onde atuam.
Para traçar a importância
da participação do setor privado na criação de um futuro sustentável, o
prefeito mencionou os grandes projetos de infra-estrutura para os Jogos
Olímpicos no Rio de Janeiro. Muitas delas são parcerias público-privadas que
utilizam conhecimentos no setor privado para atingir as metas do governo.
O prefeito
concluiu reconhecendo as significativas desigualdades sociais entre ricos e pobres
que são evidentes no Rio de Janeiro. Mas, disse também que a cidade está
avançando e é devido à participação ativa do setor privado e das empresas como aquelas
associadas ao FBN.
Globalização
– O Próximo Desafio Professor Pankaj
Ghemawat
Quinta-feira, 10 de outubro
Pontos-chave
·
Não presuma que um passo impensado
para a globalização será rentável/lucrativo para o seu negócio. Preste muita
atenção nos benefícios, custos e também nas possíveis armadilhas.
·
Não basta simplesmente replicar um modelo pré-existente em outro país. Ao invés
disso, veja como sua empresa familiar pode se adaptar, ou explorar as
diferenças locais (elas ainda são importantes!).
·
Não persiga um mercado apenas por seu número de consumidores- considere
selecionar aqueles onde terá uma maior vantagem competitiva.
Sinopse
Algumas pessoas
simplesmente aceitam que o “mundo tornou-se plano”, no sentido de que as
empresas não enfrentam mais barreiras significativas de localização, distância ou
língua. Mas é verdade que aqueles que são cautelosos e seletivos em relação à
globalização são dinossauros que em breve estarão extintos?
Na verdade, os
dados apontam que o mundo ainda está longe de 'ser plano' e que as diferenças
regionais ainda têm grande importância. Várias pesquisas apontam que as pessoas
superestimam o nível de globalização. Por exemplo: o percentual de chamadas
telefônicas internacionais não é de 20-30% (como muitas pessoas pensam), mas, na
verdade, menos de 5%.
Considere o
exemplo de uma empresa familiar conhecida que tenha se tornado global. A Tata
teve alguns grandes vencedores (Land Rover e Jaguar), mas também alguns grandes
perdedores (Tata Steel e Corus). A Tata Consultancy Services é um sucesso mundial,
mas a principal razão é a diferença salarial entre os desenvolvedores de
software indianos e os do Ocidente – esta diferença parece refutar a idéia de um
mundo plano.
Quando se trata de
"globalização pensada" ao contrário de “impensada”, as empresas
familiares têm uma vantagem porque a sua tendência para pensar em longo prazo
lhes permite manter os seus esforços, apesar de sucessos de rentabilidade em curto
prazo..
Perguntas para as partes interessadas de empresas
familiares
• Que medidas foram tomadas para evitar o erro
comum de expandir para novos países sem realmente compreende-los o suficiente?
• Estamos transferindo
gerentes entre os países para que haja uma circulação de talento?
• Foi nomeado um campeão na categoria ‘globalização
pensada’ que contrairá a idéia de ‘globalização impensada’?
O que vem por aí?
Grupo Mashreq, Emirados Árabes: H.E. Abdul Aziz Al Ghurair
Grupo Votorantim, Brasil: Regina H. Scripilliti Velloso Vox Capital,
Brasil: Antonio Ermíro
de Moraes Neto Heraeus Holding GmbH, Alemanha: Jürgen Heraeus Herrenknecht AG, Alemanha:
Birgit Heraeus
Quinta-feira, 10
de outubro
Pontos-chave
• Uma família doente não consegue sustentar um negócio
saudável. Portanto, maximize a energia do negócio familiar com uma gestão
proativa da família e com a abertura de Conselhos para os não-executivos
independentes.
• Especificamente, as famílias poderiam contratar um
gerente familiar, responsável pela organização de eventos familiares,
garantindo a transferência de conhecimento para a Futura Geração, planejando
carreiras de executivos familiares e promovendo assim a harmonia geral.
• Além disso, as famílias poderiam rever o percentual
de diretores não-familiares no conselho. Uma família compartilhou sua
experiência de ter recentemente reduzido a proporção de membros da família de
100 % para 50% no conselho.
Sinopse
As
famílias podem desempenhar um papel no re-empreendedorismo, garantindo que a
Futura Geração compreenda os valores empresariais dos fundadores. Por exemplo,
toda a família Velloso conhece bem o ditado do fundador: 'Se quer crescer, não
deixe o sol te pegar na cama’. As famílias também podem constituir fundos para
ajudar a Futura Geração a iniciar novos negócios e se acostumar a trabalharem
juntos.
Para grandes
famílias, a questão está nos critérios pelos quais os membros da família podem
entrar no negócio da família. A experiência mostra que permitir / incentivar
todos os membros da família a se juntar pode trazer grandes problemas. Por
exemplo, o Grupo Mashreq agora exige que qualquer membro da família tenha um
diploma e pelo menos três anos de experiência de trabalho externo antes de
iniciarem no negócio da família. A Heraeus GmbH vai mais longe, tem apenas uma
pessoa da família autorizada a trabalhar no negócio da família .
Um grande desafio
é como lidar com membros que não estão mais funcionando efetivamente no
negócio. Uma abordagem é dizer: “Notamos que você não está cumprindo com suas
obrigações, e estamos preocupados que isso seja um sinal de que você não está
feliz no seu trabalho. Nós nos preocupamos com você e vamos te oferecer um
tempo de folga remunerado para ajuda profissional e apoio para exercer algo
fora do negócio da família que possa fazê-lo mais feliz. Esta abordagem tem um
bom histórico de sucesso. Porém, se isto falhar, pode ser possível demitir a
pessoa - mas se for um membro com grande participação isto não será possível. A
solução drástica é dividir os ativos da empresa. A palavra alemã para isso é
'Realteilung’ (literalmente: divisão da propriedade).
IMD – Lombard Odier Prêmio Global para Empresas Familiares
J.
M. Huber Corporation: a família de soluções
Quinta-feira,
10 de outubro
Pontos-chave
• A JM Huber Corporation é a vencedora do prestigiado
IMD 2013 - Lombard Odier Prêmio Global para Empresas Familiares.
• O prêmio é
baseado na excelência das áreas de valores da família, empresariais e de
sucessão. Para ser considerada, a empresa deve ter sido gerida por pelo menos
03 gerações e ter um faturamento anual de pelo menos US $ 500 milhões.
Sinopse
A JM Huber
Corporation, fundada em 1883, é uma das maiores e mais antigas empresas
privadas dos EUA. O lema da empresa é “fornecer soluções”. Empresas
pertencentes ao conglomerado possuem posições de liderança nos mercados de
hidrocolóides, especialidades químicas, minerais e madeiras de engenharia. A
receita em 2012 foi de US $ 1, 684 milhões.
A missão da
família Huber é “honrar nossa herança e cultivar o nosso futuro, promover o
crescimento individual, a construção de empreendimentos de sucesso e causar um
impacto positivo no mundo". A família tem princípios claros que servem
como uma força unificadora e guia para a conduta:
Unidade – estar aberto, participativo, conectado e
construtivo.
Integridade – ser honesto, respeitoso,
confiante e confiável.
Responsabilidade – estar informado e envolvido, agir com cautela.
Comprometimento– trabalhar
bastante, com realismo e flexibilidade.
Thierry Lombard,
presidente do FBN Internacional, chamou atenção especialmente para a qualidade
do diálogo no seio da família - inclusive com a sexta geração. Ele disse:
"Este compromisso com a Futura Geração é algo que FBN Internacional
valoriza muito”.
O Conselho de
Família Huber nutre relações entre os membros distantes e serve como um veículo
para discutir questões importantes dentro da família. Além disso, o Family
Office- Huber Services Corporation ajuda a gerenciar comunicações familiares,
as relações dos acionistas e a administração da governança familiar.
A educação é outro
aspecto central para a família Huber. Já em 1983, a família apresentou um
“Programa de Formação de Diretor Familiar” e, em 1985, estabeleceu a "Universidade
Huber”. Algumas das sessões da universidade incluem atividades para os membros
mais jovens da família, a partir de nove anos de idade para estimular o
interesse em temas gerais de negócios e nos negócios da família.
Como o FBN irá inspirar empresas familiares nos próximos 25 anos
FBN Internacional,
Alexis du Roy de Blicquy
Sexta-feira, 11
de outubro
Pontos-chave
•O FBN se aproxima de seu 25 º aniversário, celebrando
um passado orgulhoso e um futuro sustentável.
• Nossos três pilares são uma forte federação global,
aprendizagem ponto-a-ponto e liderança consciente.
• Para transformar nossos sonhos em realidade, FBN
depende de membros para sustentar uma organização realmente ‘nossa’ que é
verdadeiramente ‘de famílias, para famílias’.
Sinopse
A visão do FBN
Internacional é ser A rede global de
empresas familiares, promovendo o sucesso e a sustentabilidade de famílias no
mundo dos negócios. Juntamente com associações nacionais o FBN Internacional
conecta, apóia e presta serviços para empresas familiares e paras as gerações
vindouras.
A Promessa de
Sustentabilidade FBN inclui o compromisso de:
Criar postos de trabalho e culturas de trabalho onde o
nosso pessoal floresça
Procurar reduzir o impacto ambiental e proteger o meio
ambiente
Contribuir positivamente para nossas
comunidades, como cidadãos globais responsáveis.
Passar nossos valores e aspirações de longo prazo para
as futuras gerações.
O nosso 25 º
aniversário em 2014 será marcado por um evento brilhante no icônico Palácio de
Versalhes, no dia 13 de junho. O palestrante principal será Al Gore que
partilhará a sua visão sobre a forma de enfrentar os desafios do planeta e
construir um futuro melhor. Haverá também visitas a empresas familiares no
setor de bens de luxo que passaram o seu "savoir faire" através de
gerações.
Um dos nossos três
pilares é "liderança consciente”. Como parte deste, Egon Zehnder foi
nomeado no Seminário como Parceiro Global de Talento do FBN Internacional , com
o objetivo de apoiar as famílias na difícil tarefa de recrutamento e seleção de
executivos não-familiares .
O principal evento
do próximo ano será o nosso Encontro Internacional em Dubai nos dia 15-17 de
outubro, que promete ser um evento fantástico em um local inesquecível.
Perguntas para as partes interessadas de empresas
familiares
• Como você pode se envolver no compartilhamento e
aprendizagem para que o FBN continue conhecido por sua autenticidade, ambiente
de intimidade e de confiança?
FBN-Next Generation Award 2013:
O que vem aí para a Futura Geração?
PreciBake LLC, EUA: Laura Horstmann e Ingo Wersborg
Vox Capital, Brasil: Antonio Ermírio
de Moraes Neto
Luqa Pharmaceuticals,
China: Hugo Peris
Sexta-Feira,
11 de outubro
Pontos-chave
• As vencedoras do Next Generation Award são a
PreciBake e a Vox Capital.
A Luqa Pharmaceuticals recebeu uma Menção de honra.
• A PreciBake é uma colaboração entre duas pessoas de
diferentes famílias européias que se conheceram através do FBN. Eles criaram o
seu negócio em Nova York.
• A Vox Capital baseia-se nos princípios do
empreendedorismo social. A questão não é o quão rápido a empresa pode faturar
U$ 1 milhão, mas com que velocidade pode tocar 1 milhão de vidas.
Sinopse
A PreciBake é um empreendimento
empresarial que está firmemente construída sobre o patrimônio das empresas
familiares dos fundadores . A herança de Laura Horstmann é de máquinas para
cozinhar enquanto a herança de Ingo Wersborg é de máquinas de fabricação de
alta tecnologia - e seu novo empreendimento é um sistema virtual que oferece a
inteligência artificial necessária para programar fornos a "aprender"
a arte individual de padeiros artesanais. Laura comentou sobre o valor de obter
experiência fora do negócio da família em outro país. Se ela consegue em Nova
York, ela sabe que consegue em qualquer lugar!
A Vox Capital tem como objetivo dar voz
(vox = "voz" em latim) para o valor da solidariedade humana, que está
firmemente integrada na cultura da família Moraes. Antonio quer ser líder em
investimento de impacto, focado nos retornos em termos de impacto social e
resultados financeiros. Os critérios de investimento da Vox Capital incluem
especificamente métricas em torno dos impactos sociais quantitativos e
qualitativos do investimento proposto - por exemplo, em termos de melhoria da
saúde, educação, habitação e emprego - particularmente para os mais pobres na
sociedade.
A Luqa Pharmaceuticals visa preencher a lacuna
entre desejo crescente da China por produtos de saúde e por terapias
ocidentais. O novo empreendimento de Hugo Peris vai licenciar alguns produtos
da indústria farmacêutica de sua família na Espanha, bem como de outras
empresas. O empreendimento é, portanto, bom para a empresa familiar (porque
abre um novo mercado), bom para a família (que descobrirá novas culturas) e boa
para o próprio Hugo (que está expandindo sua experiência de vida e crescendo
profissionalmente). É importante ressaltar que a empresa também é boa para a
sociedade na medida em que atende às necessidades não satisfeitas de classe
média crescente da China e ajudando a criar postos de trabalho.
No final da
sessão, os membros da Futura Geração foram desafiados: "o que vem aí para
você?" Se você quer provar a si mesmo e criar um empreendimento
empresarial emocionante, então participe e candidate-se para o FBN Next Generation Award 2014!
Gerenciamento Sustentável
Grupo Camargo Corrêa, Brasil
Rosana Camargo de Arruda Botelho (2ª
geração) Renata de Camargo Nascimento (2ª
geração)
Carla Duprat (não-familiar)
Sexta-Feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• O Grupo Camargo Corrêa tem um senso de
responsabilidade que levou ao entendimento de que gerar riqueza e apoiar o
crescimento nacional não é o suficiente. A importância da sustentabilidade
também é incorporada na sua percepção do futuro.
• A sustentabilidade pode ser dividida em quatro
dimensões: meio ambiente, patrimônio, negócio e comunidade.
• As empresas familiares têm uma capacidade única de
dominar essas quatro dimensões. Elas podem, portanto, servir de inspiração para
todos os outros setores em termos de como adotar uma abordagem administrativa.
Sinopse
O fundador do
Grupo Camargo Corrêa é um homem trabalhador que sempre quis fazer um bom
trabalho e enfatizar valor da "responsabilidade". E com isso, os
proprietários da segunda geração pretendem fazer o seu dever e gerenciar os
recursos para ajudar a mudar o mundo.
Em 2000, os
acionistas da família incluíram a sustentabilidade na definição estratégica da
empresa. Essa clareza ajudou concentrar as energias e o quesito
sustentabilidade tornou-se uma co-criação entre acionistas e executivos.
Durante a sessão o
Gerente de Sustentabilidade do Grupo delineou iniciativas em áreas do
desenvolvimento da comunidade, nas mudanças climáticas e na gestão da água.
Para motivar os
funcionários, a redução de custos é avaliada para que todos no grupo vejam que
a sustentabilidade é boa também para a empresa. Fundamentalmente, 10 por cento
do bônus executivo é afetado para atender as metas de sustentabilidade. Um
ponto prático: não trace objetivos muito fáceis e nem muito irrealistas, pois
estes são pouco motivadores.
O Grupo também
está cooperando com outras empresas no Brasil para conseguir um impacto maior.
Há um desejo de co-criar soluções com os parceiros do setor privado e do
governo. Iniciativas estão previstas para alinhar com a política do estado a
nível local e nacional.
Os membros da
Futura Geração estão se interessando em trabalhar nas questões de
sustentabilidade do Grupo. Isso lhes dá um grande senso de propósito e os
tornam guardiões do ideal da família de "responsabilidade" –
sustentável agora e no futuro.
Um grande homem e sua música: Uma história de reinvenção através da adversidade
Maestro João Carlos Martins
Sexta-feira, 11 de outubro
Sinopse
João Carlos
Martins desfrutava de sua brilhante carreira como pianista de concerto, com
apresentações em locais de prestígio, tais como o Carnegie Hall (com 2800
lugares), em Nova York, quando o desastre aconteceu. Uma lesão esportiva
danificou um dos nervos de sua mão direita e com apenas 28 anos teve que
aceitar que havia perdido a capacidade de tocar perfeitamente – mesmo que em
seu emocional ainda desejava tocar.
Ele vendeu todos
seus pianos e se reinventou, tornou-se empresário de boxe. Enquanto assistia
aos lutadores, inspirou-se pela forma de como continuavam lutando apesar das
adversidades e de tomar golpes duros. Ele pensou consigo mesmo: "Eu sou um
covarde, desisti muito fácil e hoje em dia não dou mais o melhor de mim”.
Assim, ele comprou
gradativamente seus pianos de volta e voltou a praticar. Ele descobriu que, ao
adaptar seu estilo de tocar ainda conseguia produzir músicas hipnotizantes.
Depois de cinco anos, ele chamou o seu ex-agente, e sugeriu um retorno. Com
sentimentos de medo e esperança, Carnegie Hall foi novamente reservado.
No dia do seu
retorno ele pegou um táxi para o Carnegie Hall. O trânsito estava muito pior do
que o habitual e o taxista comentou: “Eu não tenho idéia de quem está tocando
hoje à noite, mas o lugar está lotado!”. Aquela foi a melhor noite da vida de
Martins, o público de Nova York recebeu-o de volta com ovação após ovação.
Martins assinou um
contrato com uma gravadora para tocar todas as obras de JS Bach. Mas enquanto
estava trabalhando nisso, outro desastre aconteceu. Ladrões o assaltaram por causa
de sua carteira e bateram na sua cabeça com uma barra de ferro. O dano cerebral
afetou sua capacidade de tocar e obrigou-o a parar novamente.
Uma noite, sonhou
que se tornava maestro. Assim, com 64 anos fez sua primeira orquestra. Seu
talento musical lhe permitiu progredir rapidamente – trilhando outra carreira.
Hoje em dia, além
de realizar as maiores orquestras, ele ajuda outros que estão lutando contra a
adversidade - os pobres do Brasil que vivem em favelas. Através de uma
Fundação, Martins pretende criar mil orquestras nas favelas brasileiras.
Martins disse aos
membros da FBN: "Antes de tudo, eu amo a vida!" Ele, então, mostrou o
seu amor pela vida e pela música ao tocar maravilhosamente uma peça de música
emocionante, com os poucos dedos que ainda obedecem às ordens de seu cérebro.
E, como tanta outras vezes foi aplaudido e ovacionado.
Workshops
O negócio multi-geracional baseado no empreendedorismo
Abdon Mills, Suécia
Rolf Abdon (1ª geração)
Caroline Abdon (2ª geração)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• Um negócio empreendedor pode sustentar os mesmos
valores por diversas gerações -, mas quase todo o resto pode mudar.
• A armadilha pode ser que a Futura Geração estanque
com o sucesso do passado. É importante que eles sintam-se livres para mudar a
empresa e tomar novas direções.
• Uma maneira de reforçar a coesão inter-geracional é
investir como um grupo familiar no mercado de ações. Quando assumirem riscos
juntos, não há alternativa a não ser conhecer os valores uns dos outros e
comunicar-se.
Sinopse
Rolf Abdon fundou
a Abdon Mills com seu irmão, mas ele sempre diz que se sente como um líder da
segunda geração, porque aprendeu muito com seu pai. Seu pai, que era executivo
de uma usina, compartilhava todo seu conhecimento sobre negócios com seus
filhos. Esse conhecimento, juntamente com os valores de seu pai, tornou-se a
base para Rolf e seu irmão começarem seu próprio empreendimento empresarial.
Atualmente, os
valores de Rolf têm ajudado seus filhos em seus empreendimentos. Um desses
valores é a importância de alcançar um impacto positivo na sociedade. Outro
valor fundamental é a importância do lucro, Rolf aponta que não ter lucros
significa que não há sobrevivência e, portanto, nenhum impacto.
Caroline Abdon,
uma das quatro filhas de Rolf, é um ex-vencedora do Prêmio Jovem Empreendedor- NxG. Sua empresa está ligada ao setor de
descartáveis e assim, ao que parece à primeira vista, não esta relacionada com usinas.
Mas, assim como seus pais, ela pretende causar um impacto positivo na sociedade
e trazer lucro ao mesmo tempo.
Ao pensar sobre o
futuro multi-geracional da Abdon Mills, está claro para Rolf que ela pode
continuar a ser uma empresa familiar, mesmo que suas filhas não trabalhem lá
diretamente. Os membros da Futura Geração podem assim se concentrar em serem
proprietários maravilhosos - eles não precisam sentir que também têm que ser
maravilhosos gerentes de usinas.
Pergunta para as partes interessadas de empresas familiares
• Em que medida a sua família, como a de Abdons, está
comprometida em buscar oportunidades de negócios que favorecem mudanças sociais
desejadas?
Ser bem sucedido fora do negócio da família
Instituto Alana, Brasil
Ana
Lúcia Villela,
fundadora (3ª geração da Itaú Holdings)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• Fortes valores familiares podem, e devem ser
expressados não só através do negócio da família, mas também através de
iniciativas na comunidade.
• Quando a Futura Geração se envolve em tais
iniciativas, aprendem lições importantes sobre a 'escola da vida ' que pode
torná-los mais eficazes na sustentação dos negócios da família.
Sinopse
"A vontade de
fazer mudanças está impressa no DNA da nossa família", disse Ana Lúcia
Villela, cujo avô era um dos empresários mais bem sucedidos do Brasil. Muitos
membros da família estão envolvidos em iniciativas educacionais, sistemas de
voluntariado e também na política.
A família possuía
algumas terras no Brasil, que haviam sido ocupadas por cerca de 30.000 pessoas
que viviam em condições de subsistência. Com seus 20 anos, Ana Lúcia começou a
organizar projetos comunitários para ajudar estas pessoas e "fazer
mudanças”, sem dizer nada sobre a questão da propriedade.
No começo Ana
Lúcia estava focada na saúde e na educação. Mas com o passar do tempo, ela
ficou ciente de outras necessidades e decidiu enfrentá-las também. Ela percebeu
como as crianças nas favelas assistiam TV durante horas a fio, tornando-se
alvos fáceis para publicidade. Tornavam-se obcecadas pelos bens de consumo que
os pais não podiam comprar, trazendo muitos conflitos nos relacionamentos. Ana
Lúcia começou uma iniciativa para combater a publicidade agressiva dirigida às
crianças e isso já levou a vitórias significativas com leis mais rígidas.
Ana Lúcia também
se frustrou com os restaurantes que servem porções desnecessariamente grandes,
enquanto as pessoas pobres quase não têm o que comer. Ela é campeã da
iniciativa ‘Satisfeito’ que permite às pessoas pedirem porções menores em
restaurantes. Os restaurantes economizam dinheiro e, com a economia, fazem
doações para alimentar as pessoas famintas.
Ana Lúcia não
trabalha no negócio da família, mas ela participa do Family Office, que ajudou
a desenvolver. Suas iniciativas sociais foram muito mais eficazes no seu papel
na família- Seu trabalho comunitário tem sido sua "escola da vida"
onde ela aprendeu todas as suas lições mais valiosas.
Perguntas para as partes interessadas de empresas familiares
• A busca por valores familiares fora do negócio da
família ajuda a Futura Geração a se tornarem proprietários melhores? Poderia
ser feito mais para ajudá-los a aprender com "escola da vida"?
• Até que ponto a sua família incentiva e comemora o
envolvimento em iniciativas comunitárias que expressam seus valores familiares?
Transformando um século de empresa familiar em um empreendimento familiar
Clemens Family Corporation, EUA
Philip Clemens (3ª Geração)
Quinta-feira, 10
de outubro
Pontos-chave
• É importante decidir se a sua abordagem ‘prioriza a
família’ ou ‘prioriza o negócio’. Neste último caso deve haver uma mensagem
clara para os membros da família que trabalham na empresa: "priorizar
competência acima do nome!”.
• O destino de sua empresa é determinado pela direção
real que está indo e não pela intenção de seus líderes. Então veja além das
palavras e tome atitudes. Se a família diz que acredita na meritocracia,
colocá-la em prática é realmente uma boa estratégia de RH?
• As missões da família empresária podem ser baseadas
no por que elas estão no negócio ao invés de o que eles vão
conseguir em termos de liderança, inovação e etc.
Sinopse
Costuma-se dizer
que o principal objetivo das famílias é a harmonia, enquanto o objetivo da
empresa é a aquisição de lucros sustentáveis - por isso parece haver um
paradoxo no conceito de empresa familiar. Líderes de família enfrentam uma
questão básica de 'priorizar a família' ou 'priorizar o negócio’.
"Família em primeiro lugar" - por exemplo,
pode significar empregar membros da família, mesmo que estes não sejam os mais
qualificados para os postos de trabalho.
“Negócio em primeiro lugar” - por exemplo,
ser muito rigoroso e fazer o melhor para a empresa, garantindo assim cargos
para os empregados qualificados sejam eles familiares ou não.
Quando uma decisão
é feita priorizando o negócio, é mais fácil priorizar a competência acima de
nomes- mas é difícil mudar a direção. É vital seguir tomando atitudes. Como
Andy Stanley, autor de ‘O Princípio do Caminho', diz: ' direção e não a
intenção é o que determina o destino’.
Uma maneira de
manter o foco correto é que o Conselho Consultivo dos proprietários negocie as
expectativas para o próximo ano com o Conselho Administrativo, que se alia com
a Administração. Quando as expectativas são claras e bem-sucedidas, a confiança
cresce a cada dia no "triângulo"- Proprietários, Conselho
Administrativo e Administração.
Algumas empresas
se inspiram no "porque" eles estão no negócio (por exemplo, para
viver crenças religiosas no mundo de hoje), em vez de “o que” eles vão
conseguir. Estes 'porquês’ dessas empresas são muito diferentes, porque, para
eles, o lucro é apenas um subproduto. Vale a pena fazer grandes esforços para
garantir que os proprietários da família tenham uma visão unificada do
"porquê". Afinal, como diz a Bíblia, a “casa dividida contra si mesma
não subsistirá".
Promovendo o empreendedorismo social na empresa familiar
Cox Industries, EUA
Matthew Yaun
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• Quando os valores estão profundamente enraizados no
negócio da família, iniciativas sociais podem começar em qualquer nível da
empresa - e ser conduzidas tanto pelos funcionários quanto pelos proprietários.
• Ao envolver fornecedores em iniciativas sociais, as
relações ficam mais sólidas.
Isso aumenta a confiança e a rapidez no trabalho em
conjunto.
• O empreendedorismo social não beneficia só as
comunidades locais, mas também atrai funcionários de alto calibre da 'Geração
Y' que buscam significado em seu trabalho.
Sinopse
Um dos principais valores
da Cox Industries é ser uma boa cidadã corporativa, apoiando a população local
e a nação. A devoção a comunidade e o auto-aperfeiçoamento são valores que
estão profundamente enraizados na cultura desta empresa familiar.
Em 1986, os
funcionários decidiram por iniciativa própria, criar um fundo de apoio ao
ensino superior dos filhos uns dos outros. Alguns funcionários contribuíam
mesmo não tendo filhos. A família de Cox abraçou essa idéia generosa e
desenvolveu o Fundo para Bolsas Escolares
Cox. O Fundo já distribuiu mais de meio milhão de dólares e para os
beneficiários também são oferecidas oportunidades de estágio na empresa para
que eles possam adquirir experiência de trabalho.
A Cox Industries
tem se esforçado para motivar também seus fornecedores e causar mais impacto
nas comunidades. Por exemplo, ao trabalhar em conjunto com seus fornecedores
que trabalharão com seus fornecedores e assim por diante, têm construído e
mobiliado casas para famílias carentes, como parte do "Habitat for
Humanity". Esse trabalho trouxe uma melhoria significativa nas relações de
trabalho em toda a cadeia de fornecimento. As pessoas conhecem melhor umas as
outras e isso aumenta a eficiência do negócio.
Assim como muitas
empresas relativamente sem glamour, a Cox Industries revelou que o recrutamento
de jovens da ‘Geração Y’ não é simples. O fato de terem conquistado prêmios de
empreendedorismo social - como o Prêmio
de Excelência em Responsabilidade Corporativa de Carolina do Sul- é um
trunfo valioso.
Pergunta para as partes interessadas de empresas
familiares
• Ao estimular a participação em iniciativas sociais,
poderia a sua empresa simultaneamente ganhar força e atrair mais atenção da
‘Geração Y’?
Fomentar o
empreendedorismo no portfólio das empresas
familiares
Empresas Artecola, Brasil: Eduardo e Simone Kunst
Indústria Angelantoni,
Itália: Gianluigi e Federica
Angelantoni
Quinta-feira, 10 de outubro
Pontos-chave
• A motivação mais importante para fomentar o empreendedorismo
no portfólio é a diversificação do risco. Ele serve de veículo para o
desenvolvimento da próxima geração.
• Ao adquirir uma empresa pelo seu portfólio, deve-se
adotar a mentalidade de que "estamos adquirindo parceiros e vamos aprender
juntos" e não "devem fazer exatamente o que mandamos”.
Sinopse
Em termos gerais,
existem três opções estratégicas para o crescimento de empresas familiares: 1) permanecer dentro de um determinado
nicho desfrutando de uma clara vantagem competitiva, 2) diversificar em setores relacionados
através de um portfólio de empresas empreendedoras, 3) investir em diferentes setores,
assumindo determinadas características de um investidor de ‘private equity’.
Ambas as famílias
nesta oficina estão se concentrando na opção 2. Ao fazer esta opção
estratégica, eles sabem o rumo que estão tomando. O filósofo grego Sêneca já
dizia: "Quando se navega sem destino, nenhum vento é favorável".
As razões para
fazer esta escolha incluíam o desejo de:
a) diversificar o risco - incluindo riscos
do setor (excesso de dependência em um único nicho de mercado) e risco
geográfico (exposição à incerteza política no país de origem);
b) atender melhor os clientes - desde que
a gama de produtos diversificada permita que a empresa familiar seja a única
fornecedora;
c) explorar oportunidades – desde que as
mudanças nas condições de mercado abram novos nichos, enquanto outros fecham;
d) desenvolver uma cultura de inovação -
com foco em produtos de alta tecnologia com maior valor agregado.
Às vezes, novas
empresas no portfólio podem ser conduzidas por membros da Futura Geração.
Frederica Angelantoni (terceira geração) compartilhou como ela realizou um
projeto de pesquisa em um novo nicho de mercado. Ela percebeu que, ao
compreender melhor a oportunidade do que qualquer outro membro da família, ela
era a pessoa mais indicada a conduzir o negócio.
A Angelantoni dá suma importância para a
agilidade na tomada de decisão, a fim de responder rapidamente. Para garantir
isso, o controle acionário da empresa familiar concentra-se (51%) em um único
ramo da família.
Pergunta para as partes interessadas de empresas
familiares
• Dado ao aumento no número de membros da família,
quanto crescimento necessitamos da nossa empresa? Será que isso nos conduzirá
ao empreendedorismo no portfólio?
Renovando a governança familiar em momentos cruciais
Grupo Monteiro Aranha, Brasil:
Joaquim Pedro Monteiro
de Carvalho Collor de Mello (4ª geração)
Antti Ahlström Perilliset,
Finlândia: Thomas Ahlström (5ª
geração)
Quinta-feira, 10 de outubro
Pontos-chave
• Não existe 'uma' estrutura de governança perfeita.
Por exemplo, se um Conselho de Família não está funcionando corretamente, é bom
fechá-lo e re- constituir as estruturas familiares.
• Uma alternativa para um Conselho de Família pode ser
um Conselho Fiscal, que coexiste com a Direção e inclui membros eleitos pelos
acionistas da família. Ele pode ter responsabilidades jurídicas claras para que
não seja ignorado.
• Ao renovar as estruturas de governança familiar,
concentre-se em alavancar as capacidades úteis de cada membro da família, ao
invés de (inutilmente?) tentar envolver todos os membros em todas as fases do
processo.
Sinopse
Em teoria, um
Conselho de Família é um fórum para os membros da família discutirem questões
gerais do patrimônio e comunicar-se para a Diretoria Executiva da empresa. Um
Conselho de Família também pode desempenhar um papel na organização de eventos
que promovam a harmonia familiar, como encontros sociais e de formação da
Futura Geração. O Conselho de Família pode, portanto, fornecer uma base sólida
para uma empresa familiar de longa duração.
Na prática, existe
o perigo de que os Conselhos da família tornem-se "sessões de
falatório", que levam muito tempo para alcançar muito pouco. O
envolvimento altamente vocal de pessoas sem experiência relevante pode
desmotivar - e repelir - aquelas pessoas que realmente fazem diferença. Para
atenuar esse problema, um pequeno número de pessoas deve assumir a liderança
nas propostas de desenvolvimento, e apenas apresentar propostas
"maduras" para a família em geral.
Além disso, os
Conselhos de Família podem ser vistos como fracos, porque não têm autoridade
legal. Isso pode levar ao descontentamento dos membros resultando na divisão de
votos nas Assembléias Gerais Ordinárias. Uma forma de amenizar é re- inventar o
Conselho de Família como um Conselho Fiscal, que têm claras (embora limitadas)
responsabilidades legais e poderes.
A época ideal para
se desenvolver, e talvez renovar, o Conselho de Família é antes de qualquer
crise. É muito mais fácil construir estruturas de governança, quando os membros
da família têm boas relações pessoais, confiam e respeitam uns aos outros. Por
outro lado, é muito difícil para os primos distantes participarem na construção
das estruturas, principalmente quando são de origens muito diferentes (talvez
até países diferentes) e realmente não se conhecem.
No geral, sempre
espere o melhor, mas prepare-se para o pior!
Governança Multi-familiar
Grupo Simões, Brasil
Petrônio Pinheiro (2ª geração)
Renato de Paula Simões (2ª
geração) Vanessa Simões (3ª geração)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• O Grupo Simões foi formado por três co-fundadores
que trabalharam em conjunto por muitos anos de forma produtiva e cujos
sucessores continuam a trabalhar juntos.
• O conceito de re-empreendedorismo é uma
característica do Grupo com sede no Brasil, com diversificação do setor de
refrigerantes para gases industriais, concessionárias de veículos e serviços
compartilhados.
• O planejamento
da sucessão tem sido uma longa jornada para o Grupo Simões e seu conselho é:
“Comece hoje porque você não vai viver para sempre!”
Sinopse
Empresas multi-
familiares são formadas quando há co-fundadores de famílias diferentes (como
neste caso) ou quando duas empresas familiares pré-existentes se combinam (como
no caso do Banco do Brasil, Itaú e Unibanco). A falta de laços de sangue entre
as famílias pode criar problemas especiais em termos de unidade familiar. Por
isso, é ainda mais importante a criação de estruturas eficazes de gestão.
As estruturas de
governança das famílias Simões, Pinheiro e Pacífico incluem um Acordo de
Acionistas (executado em 2010), um Family Office, um Programa de Treinamento de
acionistas e herdeiros (executado por um Gerente de Desenvolvimento Familiar) e
um Conselho de Família.
Parte do mandato
do Conselho de Família é garantir a "unidade e harmonia" entre os
membros das famílias fundadoras. As celebrações são organizadas para o fim do
ano financeiro e emitem um boletim periódico chamado “Entre você e eu”.
O mandato do
Conselho de Família inclui também agir como guardião do Acordo de Acionistas,
monitorar o cumprimento do Código de Conduta e Ética e gerenciar as regras para
os membros da família que trabalham no Grupo Simões.
Para gerenciar a
complexidade de um negócio multi- familiar, um aprendizado fundamental é que
"não se pode fazê-lo sozinho”. A empresa de serviços de consultoria
especializada tem sido indispensável.
Outro aprendizado
importante é que talvez seja necessário comprar a parte dos membros da família
que estão continuamente descontentes com a situação. Se isso for feito de uma
forma justa e ordenada, todos sairão felizes.
A aprendizagem
final é que a profissionalização, sem diretrizes de governança é incompleta – e
o desenvolvimento de tais diretrizes exigirá uma liderança firme e resoluta.
Como criar e guiar
famílias empreendedoras
IMC Pan Asia Alliance Group, Singapura: Frederick Chavalit Tsao (4ª geração)
SRF Ltda, Índia: Arun Bharat Ram (4ª geração)
Quinta-feira, 10 de outubro
Pontos-chave
• Muitos problemas nas famílias ocorrem quando os
cônjuges estão insatisfeitos ou com ciúmes. Assim, inclua-os nas discussões e
mostre que sua voz é ouvida.
• Para ajudar a Futura Geração a tomar boas decisões,
crie-os desde o nascimento para terem um bom autocontrole e uma auto-estima
saudável.
• A escolha do sucessor certo é vital. Atente-se na
capacidade da pessoa de aproveitar ao máximo a sabedoria e a energia coletiva.
Sinopse
Arun Bharat Ram
teve de suportar duas dolorosas divisões em sua carreira de negócios e na sua
família, em 1989 e 1999. Ele percebeu que, se ele e seus dois filhos quisessem
manter uma empresa familiar duradoura, precisariam fazer as coisas de forma
muito diferente. Eles teriam que se esforçar muito não só na empresa, mas
também para a harmonia familiar.
Rompendo com a
tradição, para os dois filhos não foram designados departamentos para administrarem.
Em vez disso, depois de uma análise aprofundada de suas habilidades e paixões
particulares, receberam diferentes funções, cada um de acordo com seu
interesse.
Essa divisão foi
feita pelos próprios filhos, com seus cônjuges envolvidos nas discussões. Isso
significou a participação de todos na decisão. Arun Bharat Ram desempenhou o
papel de mediador e conselheiro - mas não de tomador de decisões. Novamente,
isso foi uma prática tradicional de decreto patriarcal.
Fred Tsao
descreve-se como “administrador” de seu negócio familiar, e não de “líder”.
Durante a sessão, ele abordou uma série de questões, incluindo como escolher um
novo líder (ou, mais precisamente- administrador). A tradição de escolher o
filho mais velho não é necessariamente certa - e foi o que aconteceu no caso
dele, que tem um irmão mais velho. É importante que a decisão seja justa em si
e para todos.
Perguntas para as partes interessadas de empresas
familiares
• Até que ponto você está se esforçando nas relações a
fim de promover uma forte colaboração?
Um sistema de
governança para a empresa familiar:
A importância do
processo
Mills Estruturas e Serviços de Engenharia SA, Brasil
Cristian Nacht (2ª geração)
Francisca, Antonia,
Tomas e Pedro Nacht (3ª
geração)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• O esforço para se organizar como uma empresa
familiar pode ser visto como um "processo" em retrospectiva- Mas, no
momento, pode parecer uma coleta de informações e reuniões aleatórias.
• Seja paciente com o aparente caos e continue
estudando assuntos de negócios da família, conversando com todos e procurando
ajuda externa, quando necessário.
Sinopse
Desde o início de
2000 a família Nacht enfrenta algumas questões difíceis:
1. Queremos ser uma empresa familiar? Seu
negócio é relativamente novo, foi fundado em 1952 e originalmente não havia
nenhuma intenção de ser uma empresa familiar de longa duração. Na verdade,
havia suspeitas de que a família era uma ameaça para o negócio por causa de
brigas e nepotismo. Então, quando a terceira geração estava crescendo, foi
estimulada a fazer suas próprias atividades, em vez de pensar no negócio. Mas,
durante os anos 2000 houve uma mudança de paradigma e a família começou a
pensar na empresa como um negócio em potencial.
2. Como seremos proprietários responsáveis? Os membros da
família decidiram aprender sobre as melhores práticas na empresa da família,
por exemplo, participando de eventos do FBN e fazendo cursos universitários.
Eles aprenderam a se relacionar uns com os outros e não apenas como membros da
família, mas como parceiros de negócios. Isso exigia um maior conhecimento
alheio e de si mesmo - isso se transformou em uma grande oportunidade de se
tornarem pessoas mais maduras.
3. Qual deve ser o nosso sistema de
governança? A família trouxe consultores e desenvolveu uma série de
estruturas, incluindo um Conselho de Família e um Conselho de Acionistas.
Enquanto a família ainda é pequena, continuará a funcionar de forma robusta
enquanto o número de pessoas na família aumenta.
4. Como podemos encaixar a posse responsável
em nossas vidas? A terceira geração (G3), reconheceu que precisava abrir
espaço em suas vidas para questões patrimoniais. Por exemplo, um membro da G3
desistiu de seu emprego de período integral e tornou-se freelancer para ter
mais flexibilidade na sua agenda e participar de reuniões do Conselho de
Família e assuntos relacionados.
5. Quais são os temas quentes que devemos
negociar? A nova estrutura de governança dá espaço para a família descobrir
e resolver temas que podem trazer dificuldades. Ao abordar esses temas, a
família pode transformar um negócio bem sucedido no presente em uma herança
sustentável no futuro.
Poderosas ferramentas estratégicas para as famílias empreendedoras
Productos Familia, Colômbia
Mónica María
Gómez
Jaramillo (2ª geração)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• As perguntas podem ser uma poderosa ferramenta
estratégica. Líderes que fazem as perguntas certas ajudam a capacitar pessoas,
orientar mudanças e gerir transições.
• Perguntas
lineares definem os problemas (Quem?
Onde? Quando?).
Perguntas circulares esclarecem o contexto (o que está em jogo? Problema
de quem? Quem ganha?).
Perguntas reflexivas estimulam a auto-observação e hipóteses (E se?).
Questões estratégicas guiam pensamentos e ações ("Você já pensou
em?”).
• Dê aos ouvintes a chance de olhar para dentro e
encontrar suas próprias respostas. Esteja atento a sinais faciais que indicam
se os ouvintes precisam de mais tempo para refletir.
Sinopse
O foco principal
desta sessão foi que os membros do FBN sugerissem perguntas úteis para os
líderes de empresas familiares e também para a Futura Geração. Seguem algumas
delas:
- Caso você não
tivesse uma empresa familiar, como você veria a sua família daqui a 10 anos?
- Quais são as
prioridades de cada membro da família (elas estão escritas)?
- Como seria deter
51% de uma empresa versus deter 5,1 % de uma empresa 10 vezes mais valiosa?
- Como vemos o
problema nesta família e nós nos vemos como parte do problema?
- Podemos citar as
emoções e temores que a empresa familiar desperta em nós?
- Qual o futuro
‘dos sonhos’ e qual o futuro ‘amedrontador’ que você imagina para a sua empresa
familiar?
- Você acredita
que nós precisamos encontrar maneiras de tirar a emoção das decisões, por
exemplo, cada irmão nomear um conselheiro profissional e, em seguida, os
conselheiros elaborarem um roteiro para o futuro sem emoção envolvida?
- Já fizemos o
suficiente para construir relacionamentos com os cônjuges dos irmãos e primos,
pois são muitas vezes vitais, mas invisíveis jogadores no plano emocional?
Alguns pontos
práticos:
Não pule direto para questões estratégicas (“Você já pensou
em...? Por que você não…?). As pessoas estão mais propensas a se sentir
responsáveis por decisões se tiverem processado perguntas lineares, circulares
e reflexivas antes das questões estratégicas. É ótimo quando as pessoas se
sentem responsáveis pelas decisões - porque não irão culpar outros por decisões
que eles mesmos tomaram!
Considere a criação de “ações de aprendizagem" dentro de sua
família e dos negócios onde as pessoas questionam sistematicamente uns aos
outros, e a si mesmos, sobre assuntos que interessam a eles. A aprendizagem
mútua cria um ambiente de aprendizagem e espaço para reflexão.
Desenvolver o espírito Empresarial na Futura Geração
Grupo SOL, Itália
Aldo & Elena Fumagalli Romario (3ª & 4ª geração)
Sexta-feira,
11 de outubro
Pontos-chave
• A geração mais velha não deve forçar a geração mais
jovem a entrar na empresa familiar porque é importante que a próxima geração
sinta-se satisfeita com suas escolhas de vida.
• Mas, ao mesmo tempo, a geração mais velha deve dizer
algo para incentivar a Futura Geração. Em algum momento, é bom perguntar: “Nós
acreditamos que você esteja pronto para juntar-se a empresa, e nós gostaríamos
de tê-lo conosco, você gostaria ou não?”
Sinopse
Aldo tem
incentivado o empreendedorismo em suas quatro filhas desde pequenas, promovendo
uma gama de habilidades e traçando seu caráter:
- Trabalho em equipe, através de esportes
coletivos como o vôlei;
- Iniciativa, incentivando trabalhos
voluntários;
- Curiosidade, pagando para participarem
de eventos durante as férias escolares, tais como acampamentos internacionais;
- Gestão de orçamentos, insistindo em planejamentos
financeiros para viagens pagas pela família;
- Exposição aos negócios, levando-as ao
escritório nas manhãs de sábado e deixá-las fazer as lições de casa lá,
enquanto o pai estava trabalhando;
- Consciência cultural, incentivando-as a
realizar alguns dos seus estudos em outro país;
- Etiqueta corporativa, envolvendo-as nas
reuniões familiares regulares;
- Networking, associando-as em
organizações como o FBN.
A filha de Aldo,
Elena de 20 anos, desenvolveu uma mentalidade empreendedora. Ela se mudou da
Itália para o Brasil para completar os seus estudos, o que consiste em ser
curiosa e culturalmente consciente. Exemplos de quando ela tomou esta
iniciativa incluem as reuniões extras para a Futura Geração (uma idéia que ela aplicou
a partir de um Seminário que participou do FBN). Estas reuniões têm levado a
Futura Geração, como um grupo, a analisar e melhorar o website da empresa.
Em resposta a uma
pergunta, Aldo concordou que ele poderia ser ainda mais intencional em sua
abordagem para promover o empreendedorismo. Por exemplo, ele pode apresentar um
programa estruturado para a Futura Geração que cobre formalmente uma série de
temas empresariais.
Perguntas para as partes interessadas de
empresas familiares
• Até que ponto você está gerenciando ativamente o
aspecto familiar de desenvolvimento de caráter e características empreendedoras
em seus filhos e em outros membros da futura geração?
• Em quais redes de networking os membros da Futura
Geração estão participando tanto por conta própria quanto em conjunto com a
geração mais velha?
Nutrir o
empreendedorismo social no coração de uma empresa familiar estabelecida
Taiko Group, Malásia
Lee Oi
Kum
(2ª geração)
Albert
Koay (não-familiar)
Quinta-feira, 10 de outubro
Pontos-chave
• Os empreendedores sociais podem ser definidos como
agentes modificadores que buscam uma missão para criar e sustentar valores
sociais, que reconhecem e buscam oportunidades.
• Os intra-empreendedores sociais são semelhantes, mas
trabalham em uma grande organização e tem uma capacidade de liderar sistemas
massivamente complexos para atingir resultados impactantes e em larga escala.
• O empreendedorismo social pode ser uma
característica de negócios com fins lucrativos com finalidade social subjacente
- não é apenas limitado a organizações sem fins lucrativos.
Sinopse
O Grupo de Taiko
tem mais de 40.000 funcionários, a maioria dos quais trabalham em plantações no
interior da Malásia. Tradicionalmente, os trabalhadores das plantações não possuem
cargos altos e o campo ficou para trás em termos de conexão com a internet e
avanço da tecnologia. Os jovens de hoje, a Geração Y, querem acessar o Facebook
e as tecnologias online e, portanto, não tem interesse em mudar para plantações
e realizar o trabalho duro necessário nos processos de plantio.
A segunda /
terceira geração acredita na liderança pela administração. Uma vez que “as
pessoas fazem a empresa”, eles querem melhorar as condições de vida de seu
povo. Um exemplo de seu empreendedorismo social é o investimento para
possibilitar o acesso à internet nas áreas rurais - Até mesmo oferecendo terras
para o Governo para possibilitar esse acesso.
Eles também têm
investido em outras tecnologias para tornar a vida dos trabalhadores mais
fácil, por exemplo, a introdução de scanners que simplificam o sistema de
pagamento e permitem que os trabalhadores saibam exatamente quanto irão receber
no fim do mês. O objetivo geral é o de atingir a "agricultura de
precisão" nos processos de plantação.
Ao mesmo tempo, a
empresa está investindo nas comunidades onde vivem os trabalhadores das
plantações, construindo instalações e proporcionando oportunidades de lazer e
auto- educação. A empresa nunca se esquece de que, através de seus 10.000
funcionários mais de 100 mil pessoas são afetadas com o empreendedorismo
social.
O resultado para
os trabalhadores é a diminuição do estresse e novas oportunidades para o
cumprimento e trabalho satisfeito. As plantações já não parecem pertencer a um
setor atrasado - em vez disso, possui cada vez mais acesso à vida moderna.
Resultando também
em um aumento da atratividade para potenciais empregados, incluindo a difícil
‘Geração Y’. Atrair as pessoas certas é a base para o sucesso contínuo.
CEO- Sucessão e
governança no Grupo WEG
Grupo WEG, Brasil
Décio da Silva
(Presidente
do Conselho de Administração)
Sexta-feira,
11 de outubro
Pontos-chave
• O processo de sucessão do CEO está susceptível a
levar pelo menos um ano e pode ser dividido em três fases distintas.
• A etapa final e mais longa é a de otimização de
estruturas de governança familiar e do negócio, com base nas características
individuais do novo CEO.
• Ao renovar a estrutura de governança, há muitas
respostas para a pergunta:
'qual proporção do Conselho de Administração deve
pertencer a membros da família?’. Como parte dos esforços para a
profissionalização, os líderes da família podem querer seja a minoria.
Sinopse
Dentro do processo
de sucessão do CEO, a fase 01 é 'diagnóstico e cenário’. Isso inclui a análise
utilizando o modelo de três círculos (propriedade / gestão / família) e três
modelos de dimensão (estrutura do proprietário / estrutura do investimento /
estrutura da governança). Também precisa haver uma reflexão sobre os possíveis
cenários e as implicações para chegar ao CEO 'ideal’. O objetivo é a clareza
sobre as competências, qualificações e experiências desejadas.
Fase 2 é 'pesquisa
e avaliação do desempenho’. Este é o momento de uma análise profunda de
candidatos internos e externos, inclusive com referências. O benchmarking deve
ser considerado em torno de diferentes cenários. Esta fase culmina com a
decisão da contratação.
Fase 3 é
‘governança e integração’. Isso envolve a divisão detalhada das funções e
responsabilidades com base na personalidade da pessoa que foi escolhida, e a
otimização de estruturas de governança familiar e empresarial.
É possível que a
terceira fase envolva uma re- pensar da composição do Conselho.
Perguntas para as
partes interessadas de empresas familiares
1. Deve cada ramo da família nomear um representante
no Conselho de Administração que é composto apenas por membros da família (com
a exceção de uma cadeira não-familiar do Conselho)?
2. Deve cada membro da família também nomear um
conselheiro profissional não-familiar - dobrando o tamanho do conselho?
3. Alternativamente, devem ser nomeados conselheiros
não-familiares sem indicações específicas de qualquer um dos membros da
família?
4. Deve o número de membros da família ser cortado
para apenas 1-3 pessoas , de modo que se tornem uma minoria em comparação com
consultores independentes não-familiares ( 4-6 pessoas) ?
A dinâmica da liderança
familiar visível e invisível (Futura Geração)
Grupo RBS, Brasil
Eduardo Sirotsky Melzer; Marina Birmann Sirotsky (3ª geração)
Sexta-feira, 11 de outubro
Pontos-chave
• A crença básica: se você pode ter um negócio
de família, então tenha um negócio de família. É recompensador em muitos
níveis.
• Torne os bons aspectos do negócio ainda melhor,
trabalhando em estruturas e planejamento para o longo prazo, enquanto
sobreviver satisfeitamente os desafios do dia-a-dia.
• Esteja aberto para a entrada de especialistas
externos, porque eles têm o potencial para agregar bastante valor.
Sinopse
A importância do planejamento
sucessório foi designada para o Grupo RBS com a morte súbita e inesperada de
seu fundador, Maurício Sirotsky. Houve, por conseguinte, uma sucessão
cuidadosamente planejada entre Nelson Sirotsky (segunda geração) e Eduardo
Sirotsky Melzer (terceira geração). Parte disso foi um evento comemorativo para
todos os interessados, onde houve uma
passagem de uma geração para a seguinte.
Há um claro
entendimento de que deve haver sucessão de liderança tanto na família quanto no
negócio. Eduardo está ciente de que seu tempo já está tomado pelas suas
responsabilidades empresariais. Ele incentivou sua prima, Marina Birmann
Sirotsky, a se tornar Coordenadora do Conselho de Família, que ela trata como
um trabalho em tempo integral. Atualmente, existem mais de 65 pessoas da
família, e mais de 50 % são da terceira/quarta geração.
Alguns
aprendizados acerca de Conselhos de Família:
Comunicação - tente usar todos os
métodos disponíveis (boletins, Facebook, Instagram etc).
Comportamentos - incentive as pessoas a
sentir orgulho na família e agir em conformidade, de modo que o seu
comportamento em todas as esferas traga crédito para os negócios da família.
Abertura para conselhos externos - considere a
inclusão de profissionais não-familiares no âmbito do Conselho da Família, eles
podem ser emocionalmente neutros e completamente comprometidos.
Empreendedorismo - incentive e celebre
iniciativas empresariais entre os membros da Futura Geração, foi ótimo para a
família Sirotsky quando Roberto Sirotsky ganhou o Prêmio NxG - FBN em 2009.
Educação - invista no desenvolvimento
de talentos e capacidades dos membros da família, por exemplo, através de
programas estruturados que cubram temas relacionados ao financiamento e
indústrias específicas.
Limites - treine pessoas com a autodisciplina necessária
para respeitar os limites e diferenciar entre "momento de festa” e "momento
de tomar decisões".
Regras - esteja pronto para desenvolver regras e
manter o ritmo com o crescimento da família. Quando a complexidade aumenta, a
quantidade de estrutura também deve aumentar: lembre-se que “a estrutura é
nossa amiga!” Um protocolo que foi acordado há 10 anos pode precisar de revisão
e extensão.
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